Keď sa spevák a idol dievčenských sŕdc, Shawn Mendes, počas uplynulého roka rozišiel so speváčkou Camilou Cabello, fanúšikov tohto páru to poriadne zasiahlo. Shawn sa ale s rozpadom vzťahu vysporiadal osobitne, a to srdcervúcou baladou „It’ll Be Okay“. Teraz 23-ročný umelec prichádza s chytľavou a mierne veselšou piesňou „When You’re Gone“. K singlu vznikol aj videoklip z réžie Jaya Martina, ktorý zachytáva samotné nahrávanie tracku v Toronte, ale aj jeho premiérové uvedenie na koncerte v americkom Austine.